Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes conditions régissent les abonnements à l'Académie du Spirituel. La plateforme est exploitée par EURL VOYAGE EN SOI, dont le siège est situé 26 rue Bosquet, 75007 Paris, France (SIRET 901 726 661 00035). Le contact pour les demandes liées au contrat est support@voyageensoi.com.

Le client prend connaissance des conditions avant de souscrire. Il reçoit une confirmation de son contrat sur un support durable. Les conditions applicables sont celles acceptées lors de la souscription, sous réserve des dispositions légales obligatoires.

2. Description des trois formules

L'Essentiel. Ton rendez-vous de chaque matin. La formule comprend la voyance du jour, l'almanach et les guides du jour. Les modalités de chaque contenu sont indiquées dans l'espace membre.

L'Intégrale. Tu te formes et tu avances avec le groupe. La formule comprend tout L'Essentiel. Elle comprend aussi les quatre parcours initiatiques, le Cahier de pratique, Tarot Academy, les deux Zooms du mois, le groupe privé, les replays, le grimoire, les répertoires, la carte des membres et les sceaux.

L'Accompagnement. Ta séance en tête à tête, chaque mois. La formule comprend toute L'Intégrale. Elle comprend une séance mensuelle de coaching multidimensionnel de 90 minutes avec Séverine ou Frédéric.

Le client choisit la personne à l'inscription. Ce choix vaut pendant l'engagement initial de trois mois. Les places sont limitées pour Séverine et pour Frédéric. Une inscription auprès d'une personne dont les places sont toutes occupées est indisponible.

Les modalités de réservation sont communiquées au client. La première séance est proposée à partir du quinzième jour suivant la conclusion du contrat.

3. Tarifs, essai et durée

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises.

• L'Essentiel : 17 € TTC par mois. Sans engagement de durée minimale. Premier mois offert pendant 30 jours.
• L'Intégrale : 37 € TTC par mois. Sans engagement de durée minimale. Premier mois offert pendant 30 jours.
• L'Accompagnement : 150 € TTC par mois. Engagement initial de trois mois calendaires. Aucun mois offert.

Le montant de l'engagement initial de L'Accompagnement est de 450 € TTC. Il est payé en trois mensualités de 150 € TTC. Après cet engagement, l'abonnement se poursuit au mois le mois, selon les modalités de résiliation de l'article 6.

Pour L'Essentiel et L'Intégrale, une carte bancaire est demandée à l'inscription. Aucun débit d'abonnement n'intervient pendant les 30 jours offerts. Le premier prélèvement intervient au terme de l'essai, si le client conserve son abonnement. La résiliation pendant l'essai empêche le premier prélèvement.

Les conditions historiques des membres migrés sont conservées. Le mois offert ne s'applique pas aux anciens membres migrés depuis Learnybox.

4. Paiement et changement de formule

Les abonnements sont payés par carte bancaire via Stripe. Le client autorise le prélèvement mensuel correspondant à sa formule : 17, 37 ou 150 € TTC. Une facture est mise à disposition pour chaque prélèvement.

La première mensualité de L'Accompagnement est due le jour de la souscription. Les deux mensualités suivantes sont dues aux échéances mensuelles indiquées dans la confirmation du contrat. La date de fin de l'engagement est communiquée au client.

Le passage de L'Intégrale à L'Accompagnement prend effet le jour du changement. Le mois offert éventuel s'arrête ce jour. La facturation de L'Accompagnement et son engagement initial de trois mois commencent ce jour. Le changement est effectué sur l'abonnement existant. Le client choisit Séverine ou Frédéric selon les places disponibles.

Une baisse de formule depuis L'Accompagnement peut être demandée pendant l'engagement. Elle prend effet à son terme. Les dates et montants applicables aux autres changements de formule sont présentés au client avant sa confirmation.

5. Droit de rétractation

Le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. Il peut envoyer une déclaration dénuée d'ambiguïté à support@voyageensoi.com ou à l'adresse postale de l'article 1. Il peut utiliser le formulaire joint à ce document.

Accès aux contenus numériques. Pour les contenus numériques fournis sans support matériel, l'application de l'exception prévue à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation suppose le respect de ses conditions. Avant le commencement de l'exécution, le client donne son consentement exprès à l'accès pendant le délai de rétractation. Il reconnaît expressément la perte de son droit lorsque les conditions légales de cette exception sont réunies. Le professionnel confirme ces accords sur un support durable conformément à la loi.

Séance de coaching. La séance de coaching constitue une prestation de services. Elle relève des règles propres aux services. La première séance est proposée à partir du quinzième jour. Si une exécution anticipée devait être proposée, le professionnel recueillerait une demande expresse conforme à l'article L221-25 et informerait le client des conséquences de cette demande.

Pour une prestation de services, la perte du droit de rétractation selon l'article L221-28, 1° suppose notamment la pleine exécution du service et les accords requis. En cas de rétractation après un commencement d'exécution demandé expressément, un montant proportionnel au service effectivement fourni peut être dû dans les conditions de l'article L221-25.

Les remboursements légalement dus sont effectués dans le délai applicable, selon l'article L221-24. Le droit de rétractation est distinct de la résiliation de l'abonnement.

6. Résiliation

La résiliation peut être demandée en ligne à tout moment, depuis l'espace membre ou en écrivant à support@voyageensoi.com. Une confirmation sur support durable indique la réception de la demande et sa date d'effet.

Pour L'Essentiel et L'Intégrale, la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Pendant les 30 jours offerts, elle empêche le premier prélèvement.

Pour L'Accompagnement, une demande faite pendant les trois premiers mois prend effet au terme de l'engagement initial. Les mensualités prévues jusqu'à ce terme restent dues, sous réserve du droit de rétractation et des autres droits légaux du client.

Après les trois premiers mois, la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun nouvel engagement de trois mois ne commence automatiquement.

L'accès prend fin à la date d'effet de la résiliation. Les remboursements ou recours prévus par la loi restent applicables.

7. Séances non prises

Une séance de 90 minutes est acquise par mois dans L'Accompagnement.

Une séance non prise se reporte à l'intérieur de la période d'engagement de trois mois. Si le membre ne prend pas sa séance en janvier, il peut la prendre en février ou en mars lorsque ces mois appartiennent à la même période d'engagement.

Au terme des trois mois, le compteur repart à zéro. Les séances non prises sont perdues, sous réserve des droits légaux du client et des situations imputables au professionnel.

8. Propriété intellectuelle

Les vidéos, textes, PDF, enseignements et autres supports sont protégés par le droit d'auteur. L'abonnement donne un droit d'usage personnel et non transférable. Toute reproduction, partage ou diffusion publique exige l'autorisation du titulaire des droits, sous réserve des exceptions légales.

9. Responsabilité et droits du client

Les enseignements relèvent du développement personnel et spirituel. Les décisions du client restent personnelles. Un accompagnement médical, psychologique ou juridique relève des professionnels concernés.

Le professionnel reste tenu de ses obligations contractuelles et légales. Les garanties légales applicables aux contenus et services numériques restent acquises au consommateur.

10. Médiateur de la consommation

Le client peut adresser une réclamation écrite à support@voyageensoi.com ou à l'adresse postale de l'article 1.

Après une réclamation préalable auprès du professionnel, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions légales de recevabilité. La demande doit notamment être présentée dans le délai légal suivant la réclamation écrite.

Médiateur : Médiation de la Consommation & Patrimoine (MCP Médiation), 12 square Desnouettes, 75015 Paris. Site : mcpmediation.org. La saisine s'effectue en ligne sur le site du médiateur ou par courrier.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Le contrat est soumis au droit français. Ce choix préserve les dispositions impératives protégeant le consommateur lorsqu'elles sont applicables.

Le client peut contacter le professionnel pour rechercher une solution amiable. Il conserve la possibilité de saisir le médiateur dans les conditions de l'article 10 et les juridictions compétentes selon les règles légales.

Aucune compétence exclusive d'un tribunal n'est imposée au consommateur par ces conditions.

12. Évolution des conditions

Les conditions applicables au contrat sont celles acceptées lors de sa conclusion. Les nouvelles conditions sont présentées pour les nouvelles souscriptions. Toute évolution d'un contrat en cours respecte les règles légales d'information et les droits du client.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

Annexe. Formulaire de rétractation

À l'attention de EURL VOYAGE EN SOI, 26 rue Bosquet, 75007 Paris, France, support@voyageensoi.com.

Je vous notifie ma rétractation du contrat suivant :

• Formule souscrite :
• Date de conclusion du contrat :
• Nom du consommateur :
• Adresse du consommateur :
• Adresse électronique liée au compte :
• Date :
• Signature du consommateur, pour un envoi papier :